「辞める理由を聞いても、本当の理由は出てこない」

• 退職面談でよく聞く「もっともな理由」

• それでも、どこか腑に落ちない感覚

• 実際には、辞める前から起きていること

• 「辞める／辞めない」を分けている分岐点

• 離職対策を考える前に、立ち止まってほしいこと

退職面談で、こんな言葉を聞いたことはないでしょうか。

「家庭の事情で」「次は別の分野に挑戦したくて」「条件の良いところが見つかったので」

どれも、もっともです。ただ、経営者や管理職の立場で聞いていると、どこか腑に落ちないと感じることも多いのではないでしょうか。

実際、現場を多く見てきて感じるのは、人は「その理由」で辞めているのではない、ということです。

辞める決断をするずっと前から、

• この先、自分はどうなっていくんだろう

• ここで頑張っても、何が変わるんだろう

• 誰に相談していいか分からない

そんな感覚が、少しずつ積み重なっています。

多くの場合、「辞める・辞めない」を分けているのは、給料でも、評価制度でもありません。

「この先を、誰かと話せているかどうか」ここが、大きな分かれ目になっています。

仕事の話はしている。指示も伝えている。でも、将来や不安については、話す機会がない。

この状態が続くと、人は静かに距離を取り始めます。

そして厄介なのは、辞める直前まで、外からは分からないことです。

問題も起こさない。文句も言わない。真面目に仕事はこなしている。

そのまま、ある日ポツンと退職届が出る。

離職対策というと、制度や条件の見直しが先に浮かびがちです。

もちろん、それも大切です。ただ、その前に一度、立ち止まって考えてほしいのです。

現場に、「先の話を、安心してできる余白」はあるだろうか。「考えを整理するための対話」は、日常にあるだろうか。

人は、いきなり辞めません。辞める前から、気持ちは動いています。

その動きに、現場で気づけるか。

そこが、実は一番の分岐点なのだと思います。